“No vamos a dar marcha atrás”: Coca-Cola redobla su compromiso de invertir en marketing.

The Coca-Cola Company "no está retrocediendo" en su inversión en marketing para impulsar el crecimiento a largo plazo de sus marcas, y la empresa está comprometida a hacer que su gasto sea más "eficiente" para aumentar la rentabilidad.

Hablando con inversores hoy (11 de febrero) durante los resultados del año fiscal 2024 de Coca-Cola, el CEO James Quincey fue consultado sobre las perspectivas de la empresa para 2025, que sugerían que expandiría su margen de rentabilidad este año.

Quincey confirmó que parte de esta mayor rentabilidad vendría del gasto en marketing, pero que esto no se lograría recortando presupuestos.

"Es importante decir que no estamos abandonando nuestra tendencia a invertir para el crecimiento", dijo. "Esto no es menos marketing; es un gasto más productivo".

La mayor rentabilidad probablemente vendrá de lo que él llamó una "culminación" de años de trabajo transformando la función de marketing de la empresa para hacerla más eficiente y efectiva. Destacó la decisión de Coca-Cola de usar IA generativa para crear una nueva versión de su anuncio navideño 'Holidays Are Coming' el año pasado como ejemplo de cómo el área de marketing está gastando de manera más eficiente.

Afirmó que el "modelo de marketing en red" de la empresa está trayendo "resultados tangibles", permitiendo que el negocio se conecte con los consumidores de formas más personalizadas. Dio como ejemplo la asociación de Fanta con Beetlejuice, que permitió a los consumidores acceder a experiencias personalizadas escaneando el empaque.

La campaña contribuyó a ganar participación de mercado en bebidas espumosas con sabor en el cuarto trimestre, dijo.

El CEO de Coca-Cola reconoció que 2025 probablemente traerá "desafíos" así como "oportunidades". En muchos mercados, el sentimiento del consumidor sigue inestable.

La empresa logró crecer en volumen de ventas tanto en el cuarto trimestre como en su año completo (2% y 1%, respectivamente), pero vio caídas de volumen específicamente en Europa.

Quincey dijo que el consumidor de menores ingresos en EE.UU. y Europa está viendo presión en su ingreso disponible, pero que, en general, el entorno es bastante estable. Expresó confianza en la capacidad de la empresa para impulsar el crecimiento en 2025.

"Se trata de apostar por el crecimiento", afirmó, hablando sobre su compromiso de continuar invirtiendo en sus marcas, aunque de manera más eficiente.

Impulsar la disponibilidad mental y física sigue siendo clave en los planes de crecimiento de la empresa.

En la región europea, Quincey destacó el marketing "experiencial" en su campaña festiva 'The World Needs More Santas', que permitió a los consumidores interactuar con un Santa Claus generado por IA además de su anuncio principal. También destacó los esfuerzos continuos de la empresa para "vincular [sus] marcas a nuevas ocasiones", como conectar Sprite con comidas picantes.

La excelencia en la ejecución comercial sigue siendo clave para el crecimiento del negocio, además de las asociaciones y campañas para vincular sus marcas con ocasiones de consumo y lo que la empresa denomina "puntos de pasión".

"Asegurar la disponibilidad del producto es una de las mayores fortalezas de nuestro sistema, sin embargo, todavía tenemos una tremenda oportunidad", dijo Quincey.

Destacó la importancia del marketing en el punto de venta para impulsar la penetración en la cesta de la compra y hacer que las marcas de la empresa sean visibles en todas las tiendas.

Si bien la empresa es una de las más grandes de bienes de consumo en el mundo, el liderazgo de The Coca-Cola Company ve mucho margen de crecimiento a través de la innovación, la ejecución comercial y la excelencia en marketing.

"Estamos operando con la mentalidad de que apenas estamos empezando", dijo Quincey a los inversores.

Link Original: https://www.marketingweek.com/coca-cola-commitment-invest-marketing/